Gloss Syndicate Ltd

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

1. Lieferverfügbarkeit

Wir liefern an die Zielorte, die auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben werden. Die Lieferverfügbarkeit kann vom Produkt, dem Zielort und den geltenden Transportbeschränkungen abhängen.

Bestimmte Flüssigkeiten, Aerosole, chemische Produkte oder andere regulierte Waren können möglicherweise nicht an jeden Standort geliefert werden.

2. Versandkosten und Lieferzeiten

Die verfügbaren Versandmethoden, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen nach Annahme der Bestellung. Sofern nicht ausdrücklich ein bestimmtes Lieferdatum vereinbart wurde, handelt es sich bei den Lieferterminen um Schätzungen und nicht um garantierte Fristen.

Sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde, werden Verbraucherbestellungen im Vereinigten Königreich ohne unangemessene Verzögerung und normalerweise spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert.

3. Bestellabwicklung

Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Zahlungsautorisierung, Produktverfügbarkeit sowie gegebenenfalls erforderlicher Sicherheits-, Alters-, Identitäts- oder Betrugspräventionsprüfungen.

Eine Bestellbestätigung stellt noch keine Versandbestätigung dar. Wir bestätigen Ihnen, sobald eine Bestellung angenommen oder versandt wurde.

4. Lieferadresse

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie store@gloss-syndicate.com so schnell wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse nach dem Versand noch geändert werden kann.

Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, eine verweigerte Annahme oder die Nichtabholung eines Pakets entstehen, können Ihnen in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Verspätete oder verlorene Lieferungen

Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Ursache zu untersuchen und die Verzögerung so gering wie möglich zu halten.

Können wir nicht innerhalb einer vereinbarten wesentlichen Frist liefern oder erfolgt die Lieferung nicht innerhalb einer gegebenenfalls erforderlichen zusätzlichen angemessenen Frist, können Sie berechtigt sein, die betroffene Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Wird eine Bestellung nachweislich während des Transports verloren, bieten wir Ihnen einen angemessenen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

6. Gefahrübergang und Erhalt der Lieferung

Bei Verbraucherbestellungen verbleibt die Verantwortung für die Produkte bei uns, bis diese physisch an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert wurden.

Wenn Sie einen Zustelldienst anweisen, ein Paket an einem bestimmten sicheren Ort oder bei einer von Ihnen benannten Person zu hinterlegen, kann die Zustellung an diesen Ort oder diese Person als abgeschlossene Lieferung gelten.

7. Beschädigte, ausgelaufene oder falsche Lieferungen

Sollte ein Paket sichtbar beschädigt oder undicht ankommen, unvollständig sein oder ein falsches Produkt enthalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie vernünftigerweise möglich unter store@gloss-syndicate.com .

Zur Untersuchung des Problems können wir Fotos des Pakets, der Verpackung, des Produkts und des Chargencodes anfordern. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Senden Sie ein ausgelaufenes oder möglicherweise gefährliches Produkt nicht über einen gewöhnlichen Postdienst zurück. Wir werden Ihnen entsprechende Anweisungen zur Verfügung stellen.

8. Internationale Lieferungen

Internationale Bestellungen können Zollverfahren, Einfuhrabgaben, lokalen Steuern oder Gebühren des Versanddienstleisters unterliegen.

Sofern diese Gebühren nicht bereits in dem beim Bestellvorgang gezahlten Preis enthalten sind, wird dies, soweit erforderlich, vor dem Kauf angegeben. Der Empfänger kann für die Zahlung von Gebühren verantwortlich sein, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

Lieferzeiten können durch Zollkontrollen und andere Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

9. Rücksendungen

Rücksendungen unterliegen unserer Richtlinie für Rücksendungen & Erstattungen. Unser eingetragener Firmensitz ist keine Rücksendeadresse. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie:

Gloss Syndicate Ltd
E-Mail: store@gloss-syndicate.com
Gesellschaftsnummer: 17375977

Keine Bestimmung dieser Versandrichtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen.